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近日，一輛滿載乘客的大客車在高速路上突發故障，無法繼續行駛。接到求助后，市交通集團所屬公路集團相關部門立即趕赴現場開展救援。
“我們協調接駁車輛的同時，在就近出口的開城路收費站提前安排工作人員進行現場保障，迅速轉移車內乘客至站區空調房內休息，并提供礦泉水、解暑藥物與手機充電器等。”公路集團相關負責人介紹。
最終，在工作人員的引導下，滯留的45名乘客全部平安坐上大客車，再次踏上歸家旅程。有乘客撥打12345熱線，對收費站工作人員熱心服務表示感謝。
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